টেমুতে কিভাবে ফিরবেন জানেন? কখনও কখনও আমরা মনে করি এটি একটি খুব জটিল কাজ হতে পারে কিন্তু সত্য হল যে অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি এত জটিল নয়। এটি প্রথমবার নয় যে আমরা পোশাকের জন্য একটি অর্ডার দিয়েছি যেটি আসার সময়, আমরা যা আশা করি তা ছিল না। অন্য সময় এটি প্রত্যাশা পূরণ করে কিন্তু আকার আমাদের ভালভাবে মাপসই করে না, তাই আমাদের রিটার্ন করা ছাড়া কোন বিকল্প নেই।
অনেকেই আছেন যারা থেকে কিনছেন টেমু এবং অনুরূপ দোকান. সত্য হল যে এটির খুব সাশ্রয়ী মূল্যের দাম মানুষকে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে দুবার ভাবতে বাধ্য করে না। যে কারণে, সাম্প্রতিক এক হওয়া সত্ত্বেও, এটি ইতিমধ্যেই খুব সফল। বিক্রয় হাজার হাজারে জমা হয় এবং অবশ্যই, রিটার্ন খুব পিছিয়ে নেই। এই ধাপগুলো অনুসরণ করতে হয়!
টেমুতে কীভাবে ফিরবেন: আপনার অ্যাকাউন্ট লিখুন
এই ধরনের দোকানে এবং আপনি যেখানে কেনাকাটা করেন সেখানে একটি অ্যাকাউন্ট থাকা সর্বদা ভাল। যেহেতু এইভাবে আপনি একটি তৈরি করতে পারেন অর্ডার ট্র্যাকিং এবং এছাড়াও, তাদের একটি ইতিহাস আছে. তাই সেরা হয় আপনার যেকোনো ডিভাইস থেকে নিবন্ধন করুন এবং যখন রিটার্ন করা শুরু করার সময় আসে, তখন আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে আপনি একটি 'সেভ ইওর অর্ডার' বোতাম খুঁজে পেতে পারেন যা আপনি ওই অর্ডারের ইমেলে পাবেন।
'আপনার অর্ডার' এ যান এবং 'রিটার্ন' এ ক্লিক করুন
একবার আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে হবে 'আমার আদেশ' বিকল্পটি নির্বাচন করুন যা সম্পূর্ণরূপে দৃশ্যমান তাই আপনার কোন সমস্যা নেই। সেখানে একবার আপনি আপনার করা প্রতিটি আদেশ দেখতে পাবেন এবং তাদের পাশে, ক 'রিটার্ন' বা 'রিফান্ড' বোতাম. একবার সেখানে গেলে, আপনি যে আইটেমগুলি ফেরত দিতে চান তা নির্বাচন করতে হবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই একটি কারণ সংযুক্ত করতে হবে কেন আপনি প্রশ্নযুক্ত পোশাক বা আনুষঙ্গিক জিনিসটি ফেরত দিতে চান। আপনি যখন সমস্ত তথ্য দিয়েছেন, অবিকল, আপনাকে 'পরবর্তী ধাপ' বোতামটি চাপতে হবে।
রিটার্ন পদ্ধতি বেছে নিন
আমাদের কাছে ইতিমধ্যেই রিটার্নের জন্য নির্বাচিত আইটেম এবং এর কারণ রয়েছে। এখন আমরা নির্বাচন করতে হবে ফেরত পদ্ধতি, অর্থাৎ, আমরা সেই পণ্যের জন্য কীভাবে প্রতিদান পেতে চাই। হয় আমাদের অ্যাকাউন্টের জন্য ক্রেডিট আকারে, একটি ব্যালেন্স হিসাবে বা, আবার মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করা। তাই আবার আপনার কার্ডে বা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা থাকবে যা আপনি অর্ডার দেওয়ার সময় বেছে নিয়েছেন। অবশেষে আপনি 'পাঠান' এ ক্লিক করবেন।
আপনার প্রথম রিটার্নে শিপিং বিনামূল্যে
আপনাকে মনে রাখতে হবে যে প্রথম রিটার্ন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আপনার রিটার্ন অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে, আপনাকে একটি স্টিকার বা লেবেল পাঠানো হবে যাতে আপনি এটি ফেরত প্যাকেজে রাখতে পারেন। উপরন্তু, আপনি আছে 90 দিন এটি সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য, ক্রয়ের তারিখ থেকে. আপনি এটি রাখতে যাচ্ছেন কিনা তা জানার জন্য এটি যথেষ্ট সময়।
কিভাবে টেমু ফেরত দেবেন: প্রতিটি আইটেমের বারকোড প্রয়োজন
আরেকটি বিশদ মনে রাখতে হবে যে সমস্ত আইটেম একক প্যাকেজে যাবে। কিন্তু তা ছাড়াও, দ প্রতিটি আইটেমের জন্য বারকোড. যাতে তারা নিশ্চিত করে যে আইটেমটি একেবারে নতুন এবং ব্যবহার করা হয়নি।
রিটার্ন অনুমোদন করা আবশ্যক
একবার তারা গুদামে পৌঁছালে, তাদের একটি গুণমান পরিদর্শন পাস করে অনুমোদিত হতে হবে। যদি এটি অতিক্রম করে, তাহলে রিটার্ন সম্পূর্ণ হবে এবং আপনি কোন বড় সমস্যা ছাড়াই আপনার রিফান্ড পাবেন। যদি না হয়, আপনি সবসময় তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন. তবে হ্যাঁ, সবসময় প্রতিটি জিনিসের বারকোড রাখুন।